华润银行回应校招风波 银行管培生“光环”背后

　　来源：北京商报

　　一场管培生校招违约风波将华润银行推至舆论高点，也引发外界对银行管培生的关注。作为银行管理人才的“储备力量”，银行管培生往往需要通过历经两年左右的培训、不同岗位的轮岗，才能确定最终的职位。

　　而在此过程中，部分管培生因实际培养方案与应聘承诺方案不一致、轮岗时间过长、无意义感加剧选择另谋高就；部分则在轮岗过程中熟悉业务细节、积累经验，为日后职业发展奠定基础。

　　由于不同银行管培生差距较大，为避免“假管培、真打杂”的岗位困境，分析人士建议，应聘者事前应深入了解银行工作的特点、岗位的类别和管培生的培养方式，对于银行口头承诺的事项尽量推动落实到书面签署的协议当中，银行也应在官网公示校园招聘及人才培养方案，保持人才招聘、培养透明度的同时接受社会监督。

　　华润银行陷管培生风波

　　近日，“网传华润银行违约反而让应届生赔1万”话题冲上微博热搜。网传截图显示，一位自称是应届生的网友称，通过校招签约了华润银行总行管培生，人事当时承诺，应届生在支行轮岗3个月后可回到总行轮岗，最后直接在总行定岗。

　　不过，据该应届生表述，不久后华润银行人事电话告知，培养方案已经更改，新方案需要应届生去基层前台轮岗两年，并视表现回总行定岗。方案更改没有协商空间，若不接受，则需赔付华润银行1万元违约金才能解约。

　　上述银行违约反而让应届生赔1万元的传闻在近几日引起广泛关注。据媒体报道，华润银行回应称，对于管培生培养方案变更的有关信息，经核查，在校园招聘及人才培养方案的宣导过程中，由于轮岗方案在持续优化调整，该行相关人员确实存在表述不够清晰、传达信息不够准确的问题。目前，该行已与本届管培生进行了充分沟通和解释，取得理解。至于违约金问题，三方协议确有相关条款，但该行并未如网传因方案调整仍索要违约金。

　　7月4日，北京商报记者致电华润银行，该行董事会办公室电话一直无人接听，随后，记者通过邮件形式进行进一步采访，但截至发稿尚未得到相关回复。

　　华润银行官网显示，该行前身为珠海市商业银行，成立于1996年12月。2010年1月，华润集团和珠海市政府对珠海市商业银行成功实施战略重组并完成更名，主要股东分别为华润集团、南方电网、中国电子、珠海市、深圳市国资控股企业。

　　2023年华润银行业绩波动较大，报告期内，该行实现营业收入68亿元，同比增长4.26%；净利润14.02亿元，同比减少30.02%。

　　素喜智研高级研究员苏筱芮表示，华润银行的校招风波源于该行人员管理工作的混乱与无序，与应届生缺乏沟通，同时也因其不正视问题、不解决问题等不当公关处理进一步导致舆情发酵，反映出该行在岗位规划、人事管理、公关事务处理的水平不足。

　　管培生感受不一

　　华润银行这一风波也引发外界对银行管培生培养体系的关注。据了解，银行管培生大致分为总行管培生和分行管培生，管培生通常是应届生，需要经历两年左右的基层岗位轮岗锻炼，再根据个人专长安排到具体职能部门工作。

　　曾在银行担任高管的王华（化名）透露，银行管培生的选拔标准通常较高，一般要求应聘者具有较高的学历背景和专业技能，如985、211等名校毕业，或要求硕士及以上学历。而普通员工的选拔标准一般只需要具备相应的专业知识或工作经验。

　　王华介绍，银行管培生轮岗岗位通常包括大堂经理、柜员、客户经理等基础职位，以此来帮助管培生全面了解商业银行的运营模式和业务流程。轮岗结束后，银行会根据管培生的表现、个人兴趣及银行需求来确定其最终的定岗位置。不过，具体的轮岗时长和安排可能会根据各家银行的实际政策有所差异。

　　对于许多应届生而言，这一途径有助于在轮岗后回归分行或总行任职时，获得更多升职机会。但多位有过银行管培生经历的人士，则对这段经历有着截然不同的感受和评价。曾通过校招管培生进入某股份制银行分行工作的祁均（化名）表示，他曾应聘银行分行管培生，却在支行轮岗两年到期后无法回到分行，在此期间更多参与的是营销岗工作，最后仅积累了一些营销经验，考虑到今后的职业发展，不久便跳槽去了券商机构。

　　在总行担任管培生的林晨曦（化名）则有不同体会，初期在轮岗期间她也觉得大部分时间都在做“无意义”的事，坐柜台、点钞、办理存取款业务、营销……可直到去了总行才发现，在分支行轮岗所经历的一切，包括对业务细节的熟悉，都成为她在总行安身立命的本领。

　　“管理培训生最终的培养目标是银行的经营管理人才，而非操作性的人才，但管培生的培养需要经历多岗位、多层级锻炼，包括在分支机构轮岗学习。如此才能全面地了解银行内部的经营管理情况，为日后职业发展奠定基础。”招联首席研究员董希淼表示，银行应将管培生岗位职责、培养目标、轮岗安排等及时、全面、准确地告知应聘学生，并体现在协议上。在管培生的招聘、培养过程中，银行应该坚持以人为本，相关工作应更具人性化。

　　增强培养方案透明度

　　不同银行管培生差距较大，岗位本身也兼具优缺点。王华介绍，银行管培生在培养未来领导人才方面具有优势，所以在晋升速度上往往比普通员工更快，银行会给予管培生更多的晋升机会和提升空间，薪资待遇通常高于普通员工。不过，由于管培生需在短时间内适应不同岗位的工作要求，同时保持高效的工作状态，这对个人的抗压能力是一大考验。同时，管培生晋升周期可能较长，还存在轮岗可能出现不确定性等挑战。

　　轮岗是大部分管培生入职后的必经之路，成长路径模糊也成为部分管培生面临的待解难题。董希淼建议，应聘者事先应深入了解银行工作的特点、岗位的类别和管培生的培养方式，结合自身专业特点和兴趣爱好，理性地投递简历、参加招聘活动。如果成功入职，应主动适应变化，脚踏实地，认真学习，尽快完成从学生向银行从业者的转变，切忌刚入职就离职。

　　而对于部分银行管培生岗位以培养管理人才为名，让应届生干苦力，迟迟无法晋升的“假管培、真打杂”困境。苏筱芮认为，银行招聘管培生的作用主要是为了搭建好银行自身的人才体系，建设人才梯队、完善人才储备。应届生在应聘银行管培岗位时应警惕用人单位的花言巧语，对于其口头承诺的事项尽量推动落实到书面签署的协议当中，避免其事后反悔，同时也应当关注其中的违约条款，对于植入“霸王条款”的协议及时避雷。同时，为避免部分银行随意变更培养方案情况的发生，建议后续可考虑推动银行机构在官网公示校园招聘及人才培养方案，保持人才招聘、培养透明度的同时接受社会监督。

　　北京寻真律师事务所律师王德悦建议，应届生在求职过程中要增强自我保护意识，认真阅读并理解就业协议的内容，了解自己的权益和义务。一是核实招聘信息，确定招聘岗位真实；二是注意岗位描述，警惕那些要求低、待遇高、工作轻松的岗位，这可能隐藏着“假管培，真打杂”的风险；三是面试时，可以提出关于培训内容、未来发展、公司承诺等问题，以了解银行对管培生的职业规划。他建议，规范当前部分银行真假管培乱象需要从多个方面入手，包括明确培养目标、完善管理办法、加强实习和见习期管理、明确培训和考核要求、加强监管和违规处理、提高透明度和公平性以及建立反馈和评估机制等。通过这些措施的实施，可以确保银行管培生计划的健康发展，为银行培养更多优秀的管理人才。

　　北京商报记者 李海颜